- Sylvis Hundesalon übernimmt nach Absprache mit dem Tierhalter die abgesprochenen Dienstleistungen im Rahmen des Angebotes. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zur Pflege benötigten Zeit befristet und wird gleich im Anschluss bezahlt. Es gibt keine Pflege auf Rechnung.
- Die Leistungserbringung findet ausschließlich nach Vereinbarung zum verabredeten Termin statt. Bei Verhinderung verpflichtet sich der Tierhalter, den Termin rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen, damit er neu vergeben werden kann. Sollte ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt werden, behalten wir uns vor, den Verdienstausfall zu berechnen.
- Der Tierhalter versichert, dass es mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung. Des Weiteren wird der Tierhalter der Hundefriseurin alle relevanten Vorerkrankungen und Besonderheiten, auf die speziell geachtet werden soll vor der Pflege mitteilen.
- Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen wird der nächstgelegene Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Sylvis Hundesalon vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen.
- Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann Sylvis Hundesalon nicht haftbar gemacht werden.
Die Haftung von Sylvis Hundesalon wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Sylvis Hundesalon im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden geltend gemacht werden. - Den Aufenthalt in Sylvis Hundesalon soll ihr Hund möglichst angenehm und stressfrei empfinden. Bei sehr unruhigen Hunden kann sich die Verletzungsgefahr erhöhen. Gleiches gilt für Hunde mit stark verfilztem Fell. In beiden Fällen wird keine Haftung übernommen.
- Bei starken Verfilzungen können durch das entfernen des Filzes Hautirritationen und Rötungen entstehen. Hierfür kann Sylvis Hundesalon nicht haftbar gemacht werden.
- Verletzungen am Personal durch Ihren Hund müssen durch eine Hundeversicherung des Halters abgedeckt sein.
- Mit den erhobenen, Personen- und sachbezogenen Daten in der Kundendatei von Sylvis Hundesalon erklärt sich der Auftraggeber einverstanden. Diese Daten sind für eine professionelle Tierbetreuung erforderlich und werden für keine anderen Zwecke genutzt, insbesondere nicht an Dritte weitergegeben. Dies kann jedoch nicht für die im Notfall erforderliche Einschaltung eines Tierarztes gelten.
- Sylvis Hundesalon führt eine Bildersammlung einiger Hundekunden, die evtl. ins Internet auf die eigene Homepage gestellt werden. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er Sylvis Hundesalon, dann werden die Bilder auf Wunsch natürlich umgehend wieder aus der Bildersammlung der Homepage entfernt.
Sämtliche Leistungen von Sylvis Hundesalon erfolgen ausschließlich auf Grundlage der oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.